알림이 잠금화면에서만 나타나고 알림창에는 남지 않는 현상은 단순한 오류처럼 보이지만 실제로는 알림 기록 설정, 앱 알림 정책, 배터리 최적화 기능, 방해금지 모드, 앱 내부 설정 등이 복합적으로 영향을 미치는 경우가 대부분입니다. 따라서 무작정 앱을 삭제하거나 초기화를 진행하기보다는 알림 기록 확인부터 시작해 배터리 절전 예외 설정까지 순서대로 점검하는 것이 가장 효율적인 해결 방법입니다.
특히 자주 사용하는 메신저나 업무용 앱은 배터리 사용 제한 없음으로 설정하고 알림 기록 기능을 활성화해 두면 향후 동일한 문제가 발생했을 때 원인을 훨씬 쉽게 파악할 수 있습니다. 중요한 알림을 놓치지 않기 위해 위의 체크리스트를 차례대로 적용해 보시기 바랍니다.
