반대로 다른 스마트폰에서는 정상 작동하는데 현재 사용 중인 갤럭시에서만 문제가 발생한다면 스마트폰 설정이나 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.
정리하면 블루투스 이어폰이 연결되어 있는데 통화 시에만 휴대폰 스피커로 전환되는 현상은 대부분 통화 오디오 프로필 설정, 통화 출력 장치 선택, 접근성 기능, 이어폰 앱 설정 또는 블루투스 등록 정보 오류에서 발생합니다. 제품 고장을 의심하기 전에 통화 오디오 기능 활성화 여부와 접근성 설정부터 점검해 보면 의외로 빠르게 해결되는 경우가 많습니다. 단계별로 확인하면서 원인을 하나씩 제거하면 대부분의 통화 오디오 전환 문제를 해결할 수 있습니다.
