실제 사례를 보면 대부분의 문제는 알림 채널 설정 변경이나 방해금지 모드 자동 실행 때문에 발생합니다. 특히 One UI 업데이트 이후 일부 설정이 초기화되거나 변경되는 경우가 있어 업데이트 직후 문제가 시작되었다면 알림 카테고리를 가장 먼저 확인하는 것이 효율적입니다.
정리하면 갤럭시에서 앱 알림은 정상인데 카카오톡이나 문자만 진동 없이 무음으로 오는 경우는 기기 고장보다는 설정 충돌 문제인 경우가 대부분입니다. 알림 채널, 방해금지 모드, 모드 및 루틴, 카카오톡 내부 알림 설정, 진동 강도 등을 순서대로 확인하면 대부분 해결할 수 있습니다. 중요한 연락을 놓치지 않기 위해서는 정기적으로 알림 설정을 점검하고 업데이트 이후 변경된 옵션이 없는지 확인하는 습관을 갖는 것이 좋습니다.
