마지막으로 이어폰 자체 불량 여부도 배제할 수 없습니다. 다른 스마트폰에 연결해 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보세요. 다른 기기에서도 통화 기능이 작동하지 않는다면 이어폰 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.
블루투스 이어폰은 연결 표시가 된다고 해서 모든 기능이 정상 동작하는 것은 아닙니다. 음악 재생과 통화 기능은 서로 다른 프로필과 설정을 사용하기 때문에 통화 소리만 나오지 않는 경우에는 통화 오디오 활성화 여부와 오디오 출력 장치 설정을 우선 확인하는 것이 가장 효율적입니다. 순서대로 점검하면 대부분의 문제는 별도 수리 없이 해결할 수 있으며, 불필요한 초기화나 서비스센터 방문도 줄일 수 있습니다.
